營商環境微故事：一封感謝信

   為進一步提升營商環境質量，落實營商環境服務最優工作目標，北控南陽水務集團營業一處開展了“一對一助民紓困”幫扶行動。
    5月份以來，為杜絕供水安全隱患，營業一處組織工作人員，對轄區內用戶的室內供水設施情況進行了全面普查。營業一處維修人員聯合抄表員深入用戶家里，對廚房、衛生間等供水管網進行了細致查看，及時排除漏點，清理表池20多個。對行動不便的用戶,維修人員主動上門進行全面的供水設施隱患排查，為用戶排憂解難。
   一直以來，營業一處抄表員楊華玲在抄表的同時，不忘記關心老人，經常幫助老人交水費、送發票。5月15日，在五福井社區像往常一樣在抄表時，在聊天中得知這位獨自居住80歲高齡的老人、兒女不常在身邊、行動也不便，老人家告訴抄表員家里廚房管道有漏水，自己年紀大了也不懂怎么解決，抄表員楊華玲立即通知了維修同事，十分鐘后維修人員趕到老人家里，經驗豐富的維修人員通過細致檢查，很快就找到暗漏點并迅速維修及時止損。